Slechte klantenservice
Twee weken geleden een boek besteld, boek nog steeds niet geleverd. PostNL geeft aan dat het boek kwijt is, maar klantenservice Den Hertog weigert hier iets mee te doen. Enige reactie "wat jammer maar zal binnen 3 weken vast alsnog geleverd worden maar wij kunnen hier niks aan doen". Geen sorry, geen teruggave van het bedrag, heb je gewoon pech
Bestel hier nooit meer, wat een teleurstelling.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Klantenservice, communiceren
Bezoek Boekhandel Den Hertog Reviews over Boekhandel Den Hertog