Nieuwste Reviews

StudyStore - zeer slecht!

0

Review:
zeer slecht! wacht nu al bijna 4 weken op een boek en elke keer als je probeert contact met de klantenservice op te nemen ben je minimaal 25 minuten aan het wachten. Dit kan je echt niet maken als studieboek verkoper. Zo zitten scholieren de eerste maand zonder studieboeken en lopen ze gelijk een achterstand op.

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
-slecht communicatie
-lange wachttijden bij de klantenservice
-(te) lange levertijden

jona beveelt StudyStore NIET aan bij vrienden/bekenden

StudyStore - Slechte service

0

Review:
Erg slecht bedrijf & slechte service
Boek besteld op 4-9 en via ideal betaald. Levering zou op 6-9 plaatsvinden. Op 11-9 (no 0 communicatie) maar eens gaan bellen met de klantenservice. Daar werd ik al niet vrolijk van....half uur in de wacht gezeten! Vervolgens kreeg ik de mededeling dat het boek is uitverkocht (!?). Op mijn vraag hoe het (in dit digitale tijdperk) mogelijk is om iets te bestellen wat is uitverkocht was het antwoord: dat zal net gekruist zijn met andere bestellingen. Vervolgens gevraagd waarom ik dan tussentijds niets heb vernomen, daarvoor was geen antwoord. Ik kan mijn bestelling natuurlijk annuleren, was het. Ja duh, het boek is uitverkocht! Ik moest wel 7 dagen wachten op het terug betalen van mijn geld.....want 'dat is de procedure'. Erg slecht bedrijf.

Sterke punten:
geen....

Zwakke punten:
Slecht bereikbaar
Slechte service
Geen communicatie
Langdurige levering

A. beveelt StudyStore NIET aan bij vrienden/bekenden

eBook.nl - Geen boeken te downloaden

0

Review:
Boeken besteld en keurig betaald. Op de Boekenplank van de website staan de boeken echter niet om te downloaden.

Nog geen reactie gehad op verzonden "klachtenformulier".

Jeroen Ens beveelt eBook.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

ComicStripshop - Makkelijk bestellen, snel in huis

0

Review:
De website ziet er misschien niet zo modern uit maar hij is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Het assortiment is breed, de prijzen vergelijkbaar met die in een standaard winkel en een bestelling is binnen een paar dagen in huis. Alles word netjes verpakt zodat er geen beschadigingen optreden. Bij mijn laatste bestelling was 1 strip niet op voorraad, deze was duidelijk vermeld op de bestelbon en werd een paar dagen later gratis nageleverd.

Sterke punten:
Breed assortiment, duidelijke website, alles netjes verpakt en snel in huis.

J de Vries beveelt ComicStripshop aan bij vrienden/bekenden

StudyStore - Niet geleverd, na 3 maand nog geen geld terug!

0

Review:
Wat een slechte winkel!
Boek niet geleverd, ondanks herhaaldelijk verzoek en toezeggingen wordt het geld (71 euro) niet teruggestort.

Hier ga ik nooit meer bestellen!
Onbetrouwbaar!

De vries beveelt StudyStore NIET aan bij vrienden/bekenden

StudyStore - Wacht al maanden

0

Review:
Studie al weer 2 maanden bezig en wacht nog op twee boeken. Moet iedere keer kopieën maken van een klasgenoot. En Studiestore blijft maar zeggen dat ze niet weten wanneer de boeken weer binnenkomen en dat ik de bestelling kan annuleren. Volgend jaar bestel ik in ieder geval niet meer via Studiestore.

Sterke punten:
Prijs ?

Zwakke punten:
Veel: Kunnen niet leveren. Komen afspraken niet na. Slechte communicatie.

Klever beveelt StudyStore NIET aan bij vrienden/bekenden

StudyStore - NIET bestellen daar.

0

Review:
Boek besteld en vooraf betaald. Krijg je een mail waarin staat dat de levertermijn verandert. Ik check het en zie dat het boek uitverkocht is. Ik mail naar studystore en zij zeggen dat ik de bestelling moet annuleren. Dat lukt niet. Studystore zegt dat zij annuleren en dat ik mijn geld terug krijg. Niets gekregen. Het ging om 9,95 dus lig er niet wakker van. Maar pas dus op als je daar bestelt!!

Sterke punten:
geen enkele

Zwakke punten:
Onbetrouwbaar

Inge beveelt StudyStore NIET aan bij vrienden/bekenden

StudyStore - Levertijd wijzigt telkens

0

Review:
De levertijd wordt telkens gewijzigd en schuift zodoende op. Ben zeer ontevreden over de lange levertijd terwijl je wel direct moet betalen.
Na contact met de klantenservice te horen gekregen dat ik kan annuleren maar dan moet ik weer 10 dagen (minstens) wachten tot dat ik mijn geld terug krijg.
Ik zou zeker niet bij studystore boeken bestellen. Waardeloze webwinkel.

Sterke punten:
Geen sterke punten

Zwakke punten:
Zeer lange levertijd
De levertijd is verschillende keren gewijzigd terwijl op de website stond dat het boek op voorraad was.

CvA beveelt StudyStore NIET aan bij vrienden/bekenden

Bruna - Nooit meer bruna

0

Review:
Voor een tijdschrift, krant of boek kun je elders ook terecht. Kom je daar toevallig voor een rekenmachine:
CHECK OF DIE WERKT IN DE WINKEL METEEN NA AANKOOP!
MOCHT JE ER NA 2 WEKEN ACHTER KOMEN DAT HET DING GEWOON NIET WERKT VERWACHT DAN GEEN SERVICE!
ZE VERWIJZEN JE DOOR NAAR DE FABRIKANT EN DE GARANTIE OMDAT ZE TE LAM ZIJN OM -OOK AL ZIJN ZE DAARTOE VERPLICHT- DE ZAAK IN BEHANDELING TE NEMEN EN VOOR JE OP TE STUREN, TE VERGOEDEN OF OM TE RUILEN.
GEEN RUK KLANTGERICHT OF KLANTVRIENDELIJK ALS HET EENS NIET EEN POSTZEGEL BETREFT EN ZE OPEENS IETS MOETEN DOEN!
WIE OOIT EEN REKENMACHINE NODIG HEEFT: GA NIET NAAR BRUNA!

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Zoals beschreven, denken alleen aan zichzelf en laten klanten gewoon aan hun lot over.
Opgeklopte en veel te dure winkel.

van Strate beveelt Bruna NIET aan bij vrienden/bekenden

StudyStore - Boeken niet te retourneren

0

Review:
Ik had bij Studystore e-books gekocht. Echter vielen deze boeken totaal niet in de smaak en wilde ik ze daaroom retourneren. Echter was dit niet mogelijk, en zit ik nu met boeken die niks waard zijn. Bovendien erg slechte service!Je schoolboeken kun je beter op bol.com kopen in plaats van Studystore.

Sterke punten:
Niet

Zwakke punten:
-Langdurige levering
-Retourneren niet mogelijk
-Slechte service
-Hogere prijzen

Jay beveelt StudyStore NIET aan bij vrienden/bekenden