Reviews van deze auteur

Ooit was er goede en persoonlijke service

Omdat de vorige review meer dan een jaar geleden was hierbij mijn review. Sinds 2014 naar volle tevredenheid met regelmaat albums gekocht bij deze webwinkel. Tot vorige maand. Toen werd een opmerking van mij bij een bestelling verkeerd begrepen en de bestelling door de stripwinkel geannuleerd. Ondanks excuses mijnerzijds waarvoor ik ze nota bene heb opgebeld bleef de winkel onveranderd in haar standpunt. De winkel wist dat er grote vraag was naar de albums die ik ook wilde hebben en dat ze gauw overal uitverkocht zouden zijn. Ik heb alle begrip voor het harde werken bij deze webshop. Maar opmerkingen als "wij zijn de grootste stripwinkel van NL, u bestelt niet maandelijks dus bent u geen reguliere klant, uw aankoop van 100 euro stelt niets voor en ga maar naar de concurrent" zijn verre van service gericht. Wat ik ook zei, de bestelling kon ik niet opnieuw plaatsen. Mij zijn ze kwijt als klant. Gelukkig heb ik de albums wél bij een concurrent kunnen bestellen. Een hele verademing! Bij Comicstriphop plaats ik nooit meer bestellingen!

Sterke punten
Groot assortiment (zelfde winkel als AKIM), ook zeldzamere strips (al dan niet 2e hands), gratis verzending boven bepaald bedrag.

Zwakke punten
Klantonvriendelijke service