StudyStore Review: Slechte service

  • Erg slecht bedrijf & slechte service
    Boek besteld op 4-9 en via ideal betaald. Levering zou op 6-9 plaatsvinden. Op 11-9 (no 0 communicatie) maar eens gaan bellen met de klantenservice. Daar werd ik al niet vrolijk van....half uur in de wacht gezeten! Vervolgens kreeg ik de mededeling dat het boek is uitverkocht (!?). Op mijn vraag hoe het (in dit digitale tijdperk) mogelijk is om iets te bestellen wat is uitverkocht was het antwoord: dat zal net gekruist zijn met andere bestellingen. Vervolgens gevraagd waarom ik dan tussentijds niets heb vernomen, daarvoor was geen antwoord. Ik kan mijn bestelling natuurlijk annuleren, was het. Ja duh, het boek is uitverkocht! Ik moest wel 7 dagen wachten op het terug betalen van mijn geld.....want 'dat is de procedure'. Erg slecht bedrijf.

    Sterke punten
    geen....

    Zwakke punten
    Slecht bereikbaar
    Slechte service
    Geen communicatie
    Langdurige levering

    Door A. op 11 september 2018

    Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.


Bezoek StudyStore Reviews over StudyStore

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over StudyStore
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden

OnlineBoekwinkels

Op OnlineBoekwinkels.nl lees je reviews over alle online Boekwinkels van Nederland.
Dit geeft jou in één oogopslag een overzicht van meningen, ervaringen en eventuele klachten.
Deel jouw online boekwinkel ervaringen met andere bezoekers en schrijf ook een review!