Slechte service

Erg slecht bedrijf & slechte service Boek besteld op 4-9 en via ideal betaald. Levering zou op 6-9 plaatsvinden. Op 11-9 (no 0 communicatie) maar eens gaan bellen met de klantenservice. Daar werd ik al niet vrolijk van....half uur in de wacht gezeten! Vervolgens kreeg ik de mededeling dat het boek is uitverkocht (!?). Op mijn vraag hoe het (in dit digitale tijdperk) mogelijk is om iets te bestellen wat is uitverkocht was het antwoord: dat zal net gekruist zijn met andere bestellingen. Vervolgens gevraagd waarom ik dan tussentijds niets heb vernomen, daarvoor was geen antwoord. Ik kan mijn bestelling natuurlijk annuleren, was het. Ja duh, het boek is uitverkocht! Ik moest wel 7 dagen wachten op het terug betalen van mijn geld.....want 'dat is de procedure'. Erg slecht bedrijf.

Sterke punten
geen....

Zwakke punten
Slecht bereikbaar Slechte service Geen communicatie Langdurige levering

Bezoek StudyStore Reviews over StudyStore

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over StudyStore
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden