Reviews van deze auteur

Slechte service Comic Stripshop

Tot nu toe heb ik altijd goede ervaringen gehad met de Comic Stripshop. Helaas herken ik me in het review van iemand anders op deze website. Ik bleek samen met een familielid per ongeluk hetzelfde stripboek te hebben gekocht als cadeau. De bestelling deed ik alvast vanuit het buitenland, waar wij wonen, zodat het op tijd zou zijn voor de feestdagen. Bij thuiskomst in Nederland (2 weken later) kon ik het dubbel bestelde stripboek, onaangebroken in de originele verpakking en verzendpakket, terugsturen. Ik belde om te overleggen, aangezien de retourtermijn op 14 dagen staat. Het is echter nu 4 dagen over deze termijn heen. Het terugzenden werd geweigerd, want er moest een lijn worden getrokken. Wettelijk gezien staat Comic Stripshop uiteraard in zijn recht, maar enige flexibiliteit en servicegerichtheid zou veel goeds doen voor de reputatie van de winkel. Ik zal niet meer bestellen bij deze winkel.

Zwakke punten
Geen servicegerichte houding