De nieuwste stripboeken | Comic Stripshop, online strips en stripboeken kopen en bestellen
Comic Stripshop is de meest complete stripboekhandel op het internet. Met meer dan 9000 titels in de database waarvan het leeuwendeel uit voorraad leverbaar is.
Tot nu toe heb ik altijd goede ervaringen gehad met de Comic Stripshop. Helaas herken ik me in het review van iemand anders op deze website. Ik bleek samen met een familielid per ongeluk hetzelfde stripboek te hebben gekocht als cadeau. De bestelling deed ik alvast vanuit het buitenland, waar wij wonen, zodat het op tijd zou zijn voor de feestdagen. Bij thuiskomst in Nederland (2 weken later) kon ik het dubbel bestelde stripboek, onaangebroken in de originele verpakking en verzendpakket, terugsturen. Ik belde om te overleggen, aangezien de retourtermijn op 14 dagen staat. Het is echter nu 4 dagen over deze termijn heen. Het terugzenden werd geweigerd, want er moest een lijn worden getrokken. Wettelijk gezien staat Comic Stripshop uiteraard in zijn recht, maar enige flexibiliteit en servicegerichtheid zou veel goeds doen voor de reputatie van de winkel. Ik zal niet meer bestellen bij deze winkel.
Slechte service Comic Stripshop
Tot nu toe heb ik altijd goede ervaringen gehad met de Comic Stripshop. Helaas herken ik me in het review van iemand anders op deze website. Ik bleek samen met een familielid per ongeluk hetzelfde stripboek te hebben gekocht als cadeau. De bestelling deed ik alvast vanuit het buitenland, waar wij wonen, zodat het op tijd zou zijn voor de feestdagen. Bij thuiskomst in Nederland (2 weken later) kon ik het dubbel bestelde stripboek, onaangebroken in de originele verpakking en verzendpakket, terugsturen. Ik belde om te overleggen, aangezien de retourtermijn op 14 dagen staat. Het is echter nu 4 dagen over deze termijn heen. Het terugzenden werd geweigerd, want er moest een lijn worden getrokken. Wettelijk gezien staat Comic Stripshop uiteraard in zijn recht, maar enige flexibiliteit en servicegerichtheid zou veel goeds doen voor de reputatie van de winkel. Ik zal niet meer bestellen bij deze winkel.
Zwakke punten
Geen servicegerichte houding
Ooit was er goede en persoonlijke service
Omdat de vorige review meer dan een jaar geleden was hierbij mijn review. Sinds 2014 naar volle tevredenheid met regelmaat albums gekocht bij deze webwinkel. Tot vorige maand. Toen werd een opmerking van mij bij een bestelling verkeerd begrepen en de bestelling door de stripwinkel geannuleerd. Ondanks excuses mijnerzijds waarvoor ik ze nota bene heb opgebeld bleef de winkel onveranderd in haar standpunt. De winkel wist dat er grote vraag was naar de albums die ik ook wilde hebben en dat ze gauw overal uitverkocht zouden zijn. Ik heb alle begrip voor het harde werken bij deze webshop. Maar opmerkingen als "wij zijn de grootste stripwinkel van NL, u bestelt niet maandelijks dus bent u geen reguliere klant, uw aankoop van 100 euro stelt niets voor en ga maar naar de concurrent" zijn verre van service gericht. Wat ik ook zei, de bestelling kon ik niet opnieuw plaatsen. Mij zijn ze kwijt als klant. Gelukkig heb ik de albums wél bij een concurrent kunnen bestellen. Een hele verademing! Bij Comicstriphop plaats ik nooit meer bestellingen!
Sterke punten
Groot assortiment (zelfde winkel als AKIM), ook zeldzamere strips (al dan niet 2e hands), gratis verzending boven bepaald bedrag.
Zwakke punten
Klantonvriendelijke service